Dans la foulée de notre thématique de l’année 2021, c’est-à-dire OSER, je m’inspire ce mois-ci d’un client de l’agence qui, lui, a réellement osé tout récemment.

L’exercice pour lequel il a mandaté G5 Communications en est un de critique, de remise en question mais aussi d’humilité.

L’organisme, dont je tais le nom par souci de confidentialité, travaille dans le milieu du développement communautaire. Qu’a-t-il fait de si spécial? Il a osé faire ce que pas assez d’entités, d’entreprises, d’organismes et d’institutions n’osent faire : accepter de se faire critiquer, de se regarder, de se remettre en question afin de se repositionner, s’il y a lieu.

La nature humaine étant ce qu’elle est, peu de gens aiment se faire critiquer négativement ou se faire dire leurs quatre vérités si cela est contraire à ce qu’on aimerait bien entendre. 

Par exemple, G5 Communications a tenté, depuis deux ans, des approches auprès d’une vieille institution qui ne cesse de perdre des adeptes depuis de nombreuses années.

De notre avis, cette institution a un grave problème de communication et de représentation publique. 

Nous avons donc proposé à des gestionnaires de cette institution de les rencontrer et de leur proposer un plan stratégique de communication accompagné de séances de formation appropriées pour leurs porte-paroles, leurs nouveaux venus, leurs recrues (qui, d’ailleurs, se font elles aussi de plus en plus rares). Le résultat? Le néant. On n’a même pas daigné répondre à la majorité de nos courriels. Bof, il y a bien eu une rencontre de 90 minutes avec un décideur local, mais on a vite réalisé qu’il n’y avait aucune ouverture de sa part. La personne en question a passé la rencontre à tenter de nous convaincre qu’elle a le bon discours et que ceux qui décrochent de son institution sont dans l’erreur. Autrement dit, qu’elle est la seule dans la parade qui a le bon pas.

Grand bien lui fasse!

Je reviens à notre client récent, celui qui œuvre en développement communautaire. Il nous a demandé de mener une enquête sous forme de consultation ciblée afin de connaître la vraie opinion de ses partenaires, ses membres et des intervenants concernés à son sujet, sachant très bien que certaines des réponses pourraient les écorcher au passage. Qu’à cela ne tienne, ils ont foncé, ils ont osé!

Le résultat a été à la fois surprenant et riche en information pertinente.

Nous nous sommes aperçus que cet organisme était nettement méconnu et que, par conséquent, il a des devoirs à faire au niveau du terrain afin de se faire connaître et, ultimement, mieux servir sa clientèle. Bravo pour cette audace et pour cet exercice d’humilité. Les répondants ont d’ailleurs reconnu et apprécié cette main tendue de l’organisme à leur endroit. Inévitablement, le client en sortira enrichi et gagnant.

Christian Gauthier
Président et conseiller senior
G5 Communications

G5 Communications OSE jeune cet été! Dans la foulée de notre thématique de l’année axée sur le oser, l’agence a embauché une jeune étudiante en communication à travers Emploi d’été Canada.

Marie-Danielle Madore, que nous connaissions déjà, fait maintenant partie de notre équipe en tant qu’adjointe aux communications.

Cette initiative est inspirée de la Chambre de commerce de la MRC de L’Assomption, l’une des chambres de commerce dont G5 Communications est membre, qui met de l’avant depuis quelques années un programme d’emploi qui s’appelle OSER-JEUNES, une certification, unique à Lanaudière, offrant une reconnaissance publique aux employeurs qui soutiennent l’éducation et la conciliation études-travail (CET). Depuis 2006, la région compte près de 500 organisations lanaudoises sensibilisées à la CET grâce à ce programme.

Mais, en faisant de Marie-Danielle l’une des nôtres du 7 juin au 24 septembre, qu’est-ce qu’on ose dans la réalité, dans les faits?

En s’appropriant ses services, l’agence ose accepter de se faire mettre au défi. Nous osons le virage jeunesse, avec tout ce qu’il comporte : remise en question de notre façon de fonctionner, de voir les choses, ouverture sur la nouveauté, sur les nouvelles tendances, rafraîchissement des idées. Avec Marie-Danielle, nous acceptons d’être bousculés dans nos patterns. Dans la vingtaine, et donc, dans la fleur de l’âge, nous savons que Marie-Danielle nous réserve un été de mise à jour et de découvertes.

 L’expérience ne s’achète pas

Je vous l’ai déjà raconté dans un blogue précédent, l’une des forces des membres de l’agence est notre expérience, notre vécu. Comme le veut le vieil adage, l’expérience ne s’achète pas. Mais la recette gagnante ne dépend pas d’un seul ingrédient, qu’il soit l’expérience ou autre. Le client est bien servi lorsque ses besoins sont compris et cernés, mais il doit être servi selon la réalité et le contexte du jour.

Marie-Danielle EST cette réalité, ce contexte.

Bien sûr, nous connaissons les communications stratégiques et les relations publiques. Voilà plus de 35 ans que nous en faisons notre affaire et qu’elles nous permettent d’arrimer le succès de nos clients au nôtre. Mais notre jeune acquisition va s’assurer, à chaque jour de son mandat, de nous proposer de nouvelles avenues, de nous amener à faire différemment, de nous indiquer une autre route vers le succès, sa route, celle de sa génération.

À l’heure où on ne cesse de parler de pénurie de main-d’œuvre, nous avons mis la main sur la perle rare jusqu’à l’automne.

Nous connaissons déjà Marie-Danielle en tant que stagiaire aux Internationaux de tennis junior Banque Nationale de Repentigny. Cette jeune tête est allumée, elle est efficace et elle sait faire, autrement. Les vacances n’en seront que plus mouvementées et c’est tant mieux. En osant la jeunesse cet été, G5 et sa clientèle gagnent sur toute la ligne! En matière d’effet durable, que demander de mieux?

Souhaitez-lui la bienvenue : marie-danielle@g5communications.com

Christian Gauthier
Président et conseiller senior
G5 Communications

Ce texte de blogue du mois de juin vous paraîtra peut-être un peu redondant à celui d’avril mais, en réalité, il est une suite de ce dernier. Je vous parlais, en avril dernier, du projet de gestion, coordination et animation virtuelle que nous avons en marche avec un client, Loisir et Sport Lanaudière (LSL), un OBNL très actif et présent sur la scène régionale lanaudoise. G5 Communications travaille avec LSL à l’organisation et la présentation du 8^e Rendez-vous québécois du loisir rural (RVQLR). Au moment où j’écris ce texte de blogue, l’événement virtuel est chose du passé, mais la réalité et les faits demeurent : la vidéo, ça marche! La preuve, nous venons de compléter le tournage d’une vidéo promotionnelle pour la promotion d’un événement de tennis nocturne avec la Fondation du rein.

Dans le cadre de notre mandat avec la Fondation du rein, nous avons osé enregistrer et produire une vidéo promotionnelle avec deux têtes d’affiche.

Le premier est nul autre que le joueur de tennis canadien, le Québécois Félix Auger-Aliassime qui, à l’âge de 20 ans, occupe actuellement le 21^e rang en simple dans le circuit de l’ATP (Association of Tennis Professionnals). La deuxième tête d’affiche n’a plus besoin de présentation, Pierre Curzi, qui a su faire sa marque à titre d’acteur, scénariste, syndicaliste et homme politique québécois.

Qu’ont en commun Félix Auger-Aliassime et Pierre Curzi?

En plus d’une grande passion pour le tennis, les deux hommes ont répondu présents sans hésiter quand la Fondation du rein les a approchés pour soutenir leur événement de tennis nocturne, une première. Cette vidéo promotionnelle a été conçue dans cette optique et nous en sommes particulièrement fiers.

Grâce à la magie et au pouvoir de l’image, nous serons en mesure de donner à la campagne « Prends la balle au bond et fais un don » toute la place qui lui revient. On est tellement entourés et inondés d’images à tous les jours qu’on en vient à banaliser leur omniprésence, leur utilité et leur efficacité.

Erreur. L’image en mouvement, la parole, la vidéo, lorsque bien faite, est d’une efficacité désarmante.

Bien sûr, vous direz que je prêche pour ma paroisse et vous aurez raison de le dire. Je suis issu du milieu de la télé. L’enregistrement n’a plus de secret pour moi. Mais autant l’exercice peut être extrêmement bénéfique et rentable, autant il est un couteau à deux tranchants, justement en raison de la surabondance de l’image autour de nous et dans nos vies.

La vidéo demeure le reflet de votre image.

Ce que vous projetez dans une vidéo, c’est ce qui vous définira. Votre vidéo est mal faite, mal montée, de mauvais goût ou tout simplement sans saveur? C’est ce que les gens retiendront de vous.

À l’inverse, si vous avez le souci de faire appel aux experts, vous vous démarquerez et vous récolterez rapidement les fruits de votre investissement. Une vidéo qui se démarque, c’est un investissement dans la qualité et la renommée. Et c’est du contenu durable. Oserez-vous vous démarquer des autres? G5 Communications peut vous aider!

Christian Gauthier
Président et conseiller senior
G5 Communications

Ce texte de blogue du mois de mai 2021, je l’écris le matin de la veille de ce nouveau mois. Il y a deux ans aujourd’hui, le 30 avril 2019, notre agence devenait officiellement G5 Communications.

Plein d’images me reviennent en tête ce matin.

Ce 5@7 de lancement au Centre d’art Diane-Dufresne à Repentigny, la ville de notre fondation en 1985 et celle où nous sommes toujours basés. Les invités, d’horizons différents, tous venus nous saluer et nous appuyer dans notre nouvelle folie. Mes amis des médias, Gilles Proulx et Michel Beaudry, Guy Bolduc et Roland Mailhot, mes « ex-partenaires de crime » à la télé et à la radio. Mon mentor en affaires, Ménick, le barbier des sportifs, toujours aussi fidèle au poste à son salon de la rue Masson, 63 ans plus tard! Il est une véritable inspiration et un modèle à copier. Mon cher ami et collègue de Vox Luminosa, Claudel Callender, jouant du piano dans le hall, pendant que consommations et bouchées sont distribuées aux convives. Mon amie Frédérique Guay, de TVA, à l’animation de ce lancement fébrile.

Mais, ce qui me revient surtout à l’esprit, c’est l’équipe de G5.

Cette équipe si solide sur laquelle je peux toujours compter, avec quelques membres tout aussi compétents qui s’y sont greffés depuis. Et puis, au fond, je réalise que ce lancement officiel de G5 Communications est l’illustration de notre volonté d’oser le changement. Fondée il y a 36 ans en tant que Communication Lanaudière par notre conseiller senior Michel Racette, l’agence a progressé au fil du temps. Elle s’est adaptée à son marché, à sa clientèle, elle s’est façonnée à la réalité du temps, de la technologie, de la société et de ses besoins.

Le 30 avril 2019, nous avons osé un changement que j’ai senti nécessaire pour attaquer l’avenir avec confiance. C’était un pari risqué, un risque calculé, mais un risque tout de même. La région et la clientèle allaient-elles suivre? On ne s’en cache pas, l’agence fut fondée dans Lanaudière et c’est dans cette superbe et pittoresque région que se trouve une importante partie de notre clientèle. Le virage devait s’exercer de manière inclusive pour les gens de chez nous. Deux ans plus tard, c’est mission accomplie! Malgré la pandémie, les affaires n’ont jamais cessé d’affluer et de monter.

En ce mois de mai 2021, je redis un énorme merci à nos clients. Mais, surtout, un immense merci aux membres de l’équipe de G5 Communications : Louise Bourget, Michel Racette, Michel Goudreau, Nicolas Giuristante, Jean Chartrand et nos chers collaborateurs.

Grace à vous, notre slogan est plus vivant que jamais. G5 Communications : arrimez votre succès au nôtre!

Christian Gauthier
Président et conseiller senior
G5 Communications

On connaît tous le vieil adage qui veut que tout le monde a droit à son 15 minutes de gloire. On encore que le soleil brille pour tous. Dans les deux cas, c’est vrai. Évidemment, ces énoncés empruntent un style figuré. Mais, au sens propre, cela ramène à la visibilité, à la capacité de se faire remarquer, de faire connaître son projet, son produit, ses services.

G5 Communications travaille actuellement avec un client – Loisir et Sport Lanaudière pour ne pas le nommer – à l’organisation, la gestion et l’animation d’un événement 100 % virtuel (pandémie oblige) à l’intérieur duquel aura lieu la 8e édition du Rendez-vous québécois du loisir rural. Cet événement en ligne s’adresse aux travailleurs en loisir des municipalités de 10 000 habitants et moins, et ce, de partout au Québec.

Il s’agit d’une occasion unique pour exposants, conférenciers et participants d’échanger sur les plus récentes tendances dans leur secteur d’activité et sur les services offerts pour la réalisation des projets de tous.

L’organisateur de l’événement nous a lancé le défi de permettre à ses exposants de rayonner sur le Web dans le cadre d’un salon 100 % virtuel.

Ainsi donc, nous proposons, aux exposants, un plan de visibilité original et novateur conçu spécialement pour ce salon, axé sur l’expérience et le savoir-faire des membres de G5 Communications. Les forfaits offerts comprennent une entrevue-réalité sur les produits vedettes des exposants (style télé) de 5 minutes ou encore une publicité (style radio) de 60 secondes. Chaque exposant peut utiliser ce « temps d’antenne » à sa guise, comme bon lui semble, pour vendre sa salade avec originalité et bon goût.

Ces entrevues et ces publicités seront réalisées et enregistrées par les conseillers de l’agence, professionnels de la radio et de la télé, et seront vues et entendues par l’ensemble des participants le jour même de l’événement, soit le jeudi le 6 mai prochain. Qui plus est, il s’agit de contenu web qui va perdurer dans le temps, que les exposants pourront utiliser autant qu’ils le voudront, sur les plateformes de leur choix, après le salon.

Voilà un bon investissement et une façon originale de prendre sa place au soleil!

OSER, c’est exactement ce que nous avons fait. Nous pouvons le faire pour vous, et avec vous aussi.

Christian Gauthier
Président et conseiller senior
G5 Communications