Vous vous demandez sûrement d’où sort ce titre pour notre blogue de février et que veut-il dire. Ce titre, en apparence incohérent et, pour certains d’entre vous, probablement incompréhensible, s’inspire de notre thème de l’année 2021, c’est-à-dire OSER.

Il est un amalgame de deux conférences que nous donnons, G5 Communications.

Dans sa conférence Tout est loin d’être perdu!, notre conseiller senior Jean Chartrand ose nous expliquer qu’en ce temps de pandémie, il est plus important que jamais de se recentrer sur l’humain. Si nous avons le bon langage, si nous utilisons les bons mots, nous allons rallier les gens à notre idée, notre concept et notre projet, et nous allons nous en sortir avec succès. Des outils et des stratégies de réussite vous sont offerts à l’intérieur de cette conférence. Oserez-vous être à l’écoute?

Répondre au son de la cloche!

C’est le titre d’une conférence motivationnelle que je donne depuis quelques années. La conférence (et son titre) est inspirée d’une expérience que je vis depuis près de 25 ans. Parmi mes tâches professionnelles, aussi nombreuses que variées, j’ai le privilège d’agir comme annonceur de championnats de boxe mondiaux depuis 1998. J’ai eu le plaisir et l’honneur de travailler avec de grands promoteurs internationaux, et les plus grands réseaux américains : HBO, Showtime, ESPN.

Ces occasions m’ont permis de côtoyer des hommes et des femmes qui figurent parmi les plus grands athlètes du monde, des championnes et des champions mondiaux, au sommet de leur art. Je les ai rencontrés, parfois seul à seul, dans leur vestiaire. Nous nous sommes regardés les yeux dans les yeux. On dit que le regard d’une personne est le reflet de son âme. C’est vrai. J’ai vu, dans ces regards, de quoi sont faits ces champions de ce monde.

Ils ont tous et toutes une chose en commun : ils répondent au son de la cloche.

Lorsque la cloche sonne, ils se lèvent et se battent pour réussir, sans abandonner. La clé du succès, elle est là. Lorsque notre réveil sonne le matin, nous devons nous aussi se lever et se battre (au sens figuré) pour réussir. Nous devons, nous aussi, répondre au son de la cloche. Cette expérience m’a aussi apprise que le vrai champion n’est pas celui ou celle qui ne va jamais au tapis; le vrai champion est celui qui se relève et qui… répond au son de la cloche!

Oserez-vous le faire cette année?

Comment amorcer ce blogue, comment y donner une saveur différente de tout ce qu’on a vécu cette année?

Notre écœurement collectif face à la pandémie est tel que j’ai envie de partager des vœux d’espérance et de reconnaissance avec vous pour ce blogue de décembre.

De changer de discours ou de sujet.

Au cours de la dernière année, la résilience de nos clients a été mise à rude épreuve. Certains sont encore là, d’autres n’ont pas survécu au contexte d’affaires plus que difficile de la pandémie. Je tiens à remercier nos clients et partenaires qui sont restés fidèles à notre agence. Nous vous en sommes profondément reconnaissants. Je veux aussi offrir les pensées de réconfort et souhaits de retour en force en 2021 de toute l’équipe de G5 Communications à ceux et celles qui ont posé un genou au sol en guise de répit en 2020.

L’une de mes nombreuses tâches professionnelles depuis plus de 35 ans est l’animation d’événements culturels, sportifs, corporatifs et communautaires variés. Parmi ceux-ci, l’animation de championnats mondiaux de boxe. J’ai le privilège, depuis 1998, de côtoyer de grands champions du monde, de leur parler dans l’intimité de leur vestiaire avant leur départ vers le ring, vers le combat, de voir leur regard de près.

Les yeux sont le reflet de l’âme d’une personne et de ce qui l’habite.

J’ai appris que le vrai champion n’est pas celui ou celle qui ne va jamais au tapis, mais bien celui ou celle qui sait encaisser le coup, qui se relève et qui revient en force.

Cette année, G5 Communications a bonifié son offre de service afin de vous aider à revenir plus forts et plus fortes que jamais en 2021. Vous pouvez consulter cette gamme de services adaptés à la réalité d’aujourd’hui et aux besoins de notre clientèle. Tous les détails dans notre nouvelle Gamme de services offerts.

En cette période des fêtes, nous vous souhaitons à tous et toutes un très joyeux Noël et Bonne année 2021!

J’ignore si c’est votre cas, mais la pandémie planétaire qui sévit depuis le début de l’année a fait en sorte que des membres de notre équipe, dont moi-même, ont pu suivre plus de formations et de webinaires qu’à l’habitude.

Les offres sont-elles plus nombreuses à cause du contexte ou les ai-je tout simplement remarquées davantage?

Je n’en ai aucune idée.

Mais le fait demeure que depuis février ou mars, les conseillers de G5 Communications ont approfondi leur bagage de connaissances professionnelles et pratiques, et peaufiné celles que nous possédions déjà.

Des formations sur des sujets tels que la gestion et l’optimisation de médias sociaux comme LinkedIn et Facebook, la relance après la crise, être un boss et combien d’autres sujets aussi variés qu’intéressants.

Grâce à ces webinaires donnés par des experts et chefs de file (et, par extension, grâce à la pandémie), nous sommes mieux outillés pour conseiller et accompagner nos clients, pour les aider à se distinguer du lot, à être plus performants et à atteindre leurs objectifs avec plus d’efficacité et de rapidité.

Ce que nous avons aussi réalisé, c’est que peu importe votre expertise, votre expérience ou votre feuille de route, il y a toujours place à l’apprentissage, à l’amélioration.

Les membres de G5 cumulent, collectivement, plus de 225 années d’expérience en communications stratégiques, stratégie médias, marketing et relations publiques. Mais, malgré ce riche bagage, nous continuons d’apprendre, de nous tenir à jour.

L’important n’est pas d’être dans le wagon de tête, mais bien d’être à bord du train du progrès, du développement et du marché de demain. 

Notre monde est en constante mutation, en changement rapide. Savoir s’adapter devient une question de survie. Ce mélange de connaissances et de soif d’en savoir toujours plus permet à G5 Communications de communiquer cette façon de faire et d’être, de répondre à l’adversité. 

Vous rencontrez des obstacles, vous avez des lacunes? Nous sommes là pour vous aider à vous détacher, à foncer, à trouver des solutions, à vous distinguer.

Arrimez votre succès au nôtre!

Christian Gauthier
Président et conseiller senior
G5 Communications

Bien d’accord avec vous. Pu capable d’entendre parler de pandémie, de COVID-19!

Le seul problème, c’est que ce n’est pas nous qui décidons du sujet qui s’invitera aux bulletins de nouvelles de soirée.

Et, comme plusieurs d’entre nous le savons très bien, la COVID-19 n’a pas dit son dernier mot. Nous sommes en pleine seconde vague, cette vague que tous craignaient mais que tous faisaient aussi semblant d’ignorer, de peur de la provoquer davantage.

Qu’on le veuille ou non, cette réalité nous a forcés à revoir notre façon de faire et de fonctionner. Posons-nous tous la question : me suis-je réinventé grâce à cette pandémie? Ai-je développé de nouveaux services, une façon de faire différente? La COVID a-t-elle été autant un tremplin qu’un boulet pour moi?

En décembre prochain [la COVID-19, l’acronyme pour COrona VIrus Décembre 2019 date de décembre dernier bien que l’humanité a commencé à en ressentir les contrecoups et les effets en mars 2020], il y aura un an que ce fléau nous affligeait, presque sans avertissement, assurément avec beaucoup d’ignorance et d’insouciance de notre part. Depuis, rien n’est pareil. Le télétravail est plus populaire que jamais, les rencontres et réunions virtuelles n’ont jamais été aussi fréquentes. Et nous, gens d’affaires, entrepreneurs à travers tout ça? Comment navigue-t-on en ces eaux instables, voire même inconnues?

Le mois dernier, nous avons été forcés de se réinventer à cause de la pandémie.

Un événement annuel ayant été annulé en raison de la COVID-19, c’est de manière virtuelle que ce happening a eu lieu cette année. Nous avons créé, de toutes pièces, un rendez-vous d’une semaine : photos, thématiques, statistiques, anecdotes, tableaux, faits cocasses. Tout pour rappeler qu’il y a moyen de faire différemment, d’exister d’une autre façon, de se réinventer.

Non seulement l’exercice fut un vif succès, mais il nous a permis d’apprendre de nouvelles choses et d’adopter des comportements que nous maintiendrons dans la gestion d’événements lorsque la « normalité » sera de retour. Un vieux sage a déjà dit que la nécessité était la mère de toute invention. Un autre lui a répliqué que c’était plutôt la paresse. Mais bon, qu’ils aient tous les deux raisons importe peu. Ce qui compte, c’est que nous avons su nous réinventer dans le meilleur intérêt de notre client et de ses partenaires.

La COVID aura au moins eu ça de positif!

Christian Gauthier
Président et conseiller senior
G5 Communications

Nous vivons à l’ère de l’instantanéité où toute affirmation, toute publication, tout commentaire, écrit ou oral, suscite des réactions immédiates, voire fâcheuses, et parfois même lourdes de conséquences. Et on ne parle même pas des gestes qui sont reprochés à certaines personnes, à tort ou à raison, souvent même plusieurs années après les faits évoqués ou reprochés.

Combien souvent entendons-nous des leaders, des personnalités connues ou moins connues affirmer avoir été mal cités pour se sortir de l’embarras?

Dans certains cas, on tire sur le messager pour cacher le fond du message, pour camoufler sa maladresse. Vous avez sûrement déjà entendu le dicton qui dit «qu’on n’a pas une deuxième chance de faire une bonne première impression». Voilà.

Cette maxime prend tout son sens dans la communication d’aujourd’hui.

Les bons mots, les termes appropriés et le ton juste sont de mise dès le départ si on veut être bien compris, si on veut marquer des points et réussir à communiquer clairement, avec précision et efficacité. Le succès de votre campagne, de vos projets, du maintien de votre image et de votre réputation peut même en dépendre, d’où l’importance, encore une fois, de se distinguer des autres et de choisir le bon langage.

Il y a quelques années, un organisme bien en vue cherchait à rassurer sa clientèle et préserver sa crédibilité après avoir été victime d’un vol de données personnelles. Je me souviens des premiers mots de son gestionnaire, craignant les poursuites, lorsqu’il nous a contactés pour avoir de l’aide en faisant appel à nos services professionnels: «Qu’est-ce qu’on va dire à nos clients pour leur expliquer ce merdier?» Voilà. Tout est là. Qu’est-ce qu’on dit? Qu’est-ce qu’on fait?

La bonne nouvelle, c’est que nous avons des solutions et une expertise en la matière.

L’équipe de G5 Communications possède une riche et profonde expérience en matière de gestion de crise, de relations médias et de contenu. Nous savons quoi dire, quand le dire, comment le dire et à qui le dire. Et nous l’enseignons!

Nos formations en Relations médias/porte-parole, Gestion de crise en situation d’urgence et Prise de parole en public vous aideront à trouver les mots appropriés et avoir le bon langage pour transmettre votre message de manière efficace. En 2020, ce n’est plus une option.

En passant, le gestionnaire de l’organisme qui nous a appelés au secours n’a perdu ni sa réputation, ni son poste, ni ses économies. Il écoule aujourd’hui une paisible retraite et l’organisme est plus florissant que jamais, grâce au bon langage!